Servis šicích strojů Bernina / Bernette
Servis záruční i pozáruční
Záruční servis (oprava) šicích strojů Bernina a Bernette které jste si v našem centru zakoupili.
Máte-li pochybnosti o správném fungování Vašeho stroje, neváhejte mne kontaktovat. Možná se jedná o nějakou záležitost, která pramení z drobné neznalosti Vašeho stroje. Vzhledem k tomu, že zástupce jednotlivých řad šicích strojů Bernina máme přímo v atelieru, šijeme na nich na kurzech a dobře je znám, pokusím se poradit, co zkontrolovat či vyzkoušet po mailu, po telefonu...
Další možností, máte-li cestu do Prahy, je přijít se poradit do atelieru, ať už přímo s Vaším strojem nebo si ukážeme na stroji v atelieru. Před cestou do atelieru mne, prosím vždy kontaktujte, abychom si domluvili přesný čas a mohla jsem se nerušeně věnovat přímo Vám.
V případě, že nevyřešíme na místě či telefonicky, budeme předávat panu technikovi.
Stroj je také možné zaslat v originálním obalu na naši prodejnu nebo po domluvě přímo panu technikovi k urychlení celé záležitosti.
Důrazně doporučuji uschovat originální krabici od šicího stroje! Obsahuje polystyrénové / plastové fixační výlisky na míru Vašeho stroje pro bezpečnou přepravu.
Čištění, seřízení, šicích strojů Bernina a Bernette které jste si v našem centru zakoupili.
Po dvou letech nejpozději budou Vaši nejlepší přátelé potřebovat hloubkové čištění a seřízení, ošetření.... Ty chytřejší elektronické a s počítačem si počítají stehy a vyzvou Vás k servisu podle nich... Čištění a seřízení stroje si platí zákazník sám.
V době záruky především doporučujeme servis naším šéftechnikem Berniny, který se servisu a opravě šicích strojů Bernina věnuje již 25 let. Byl přímo v Bernině zaškolen, přezkoušen. Dalších školení se průběžně ve Švýcarsku účastní, aby s novými stroji držel pěkně krok. Takto bude o Vaše stroje nejlépe postaráno. Po dvou letech, kdy stroje již nebudou v záruce je možné, aby se do nich podíval třeba i technik v blízkosti Vašeho bydliště...ale doporučujeme domluvit se s šéftechnikem Berniny a péči o stroj svěřit jemu.
- Máte možnost objednat se a přijet si se strojem na servisní den, který je průběžně vypisován u mne v ateliéru (níže). Jde vždy o sobotu a stroj je hotov na počkání- domlouváme se na konkrétní hodině. Přednostně se věnujeme takto na počkání strojům v záruce a to do řady Bernina 7xx. Vzhledem k velkému počtu již prodaných strojů v našem centru, se Vás hlásí na servis čím dál více. Více o servisním dni níže na stránce.
- Aby jste na servis dlouho nečekali, je možné servis vždy řešit průběžně. Stroj je možné odeslat v klidu z domova poštou / kurýrní službou přímo panu technikovi a přibližně do týdne jej máte zpět. Dnes je to již jednoduché. Služby jsou kvalitní a ceny přiměřené. Například:
Po záruce je možno servisovat Váš šicí stroj kdekoli.
Kurýr DPD: Aktuální ceny a popis, jak si objednat kurýra .......zde
Kurýr České pošty: Aktuální ceny a popis služby si najdete na stránkách České pošty zde.
Předem je nutno pana technika kontaktovat, kontakt na něj je na této stránce níže. Cena servisu zůstává stejná jako na servisním dnu ( servis + cesta pana technika = zde servis + poštovné).
- Pro možnost osobní návštěvy naším panem technikem, kontaktujte, prosím, přímo jeho.
Důrazně doporučuji uschovat originální krabici od šicího stroje! Obsahuje polystyrénové / plastové fixační výlisky na míru Vašeho stroje pro bezpečnou přepravu.
Náš obchod není servisem, ale pro vaše pohodlí si zvu pana technika k nám na prodejnu. Servisní den na počkání pořádám pro své zákazníky, kteří si u nás zakoupili šicí stroj. Upřednostňujeme stroje, které jsou v záruce, aby jste se mohli ujistit, že je vše v pořádku právě před uplynutím záruky. Čištění a seřízení stroje si platí zákazník sám.
Tento servisní den je nadstandartní záležitostí servisu a poradenství na počkání. Za účasti pana technika a mne je určen pro zákaznice, které se chtějí o stroji navíc poradit, dokoupit si na místě příslušenství, látky,...
Čekám na servisním dni spolu s vámi. Pokud o službu poradenství ode mne nemáte zájem a mne k servisu tedy nepotřebujete, kontaktujte a předejte nebo zašlete stroj na servis přímo panu technikovi, aby jste uvolnili místo paní, která má o konzultaci o příslušenství či nákup s námi zájem. Na servisní den se vejde jen omezený počet zákaznic.
Zákazník na servisním dni předává stroj panu technikovi a po servisu stroj přebírá a platí přímo panu technikovi. Po celou dobu servisu je zákazník přítomen. Dovézt stroj předem a vyzvednout později není možné .
Pozáruční opravy a servis čištění možno řešit kdekoli, pokud jste byli spokojeni s naším panem technikem, je servis u něj zajištěn, možno stroj dovézt nebo zaslat přímo panu technikovi-kontakt níže.
Tento servis si platí zákazník, hotově, přímo panu technikovi (krom záruční opravy zn.Bernina). Částka bude upřesněna podle typu stroje při objednání se, v případě opravy se domluvíte s panem technikem přímo na místě.
Obvyklé vyčištění, seřízení například elektronických šicích strojů řady 4xx : Aurory bude stát cca 1 800,-Kč + podíl na dopravném pana technika. Mechanické stroje jsou samozřejmě levnější.
Termín 13.5.2023.
Pro stroje, které jsou v záruce. Stroje, které už v záruce nejsou zapisujeme také, ale jako náhradníky a cca týden před termínem potvrdíme.
Jinak můžete poslat stroj přímo panu technikovi po dohodě kdykoli.
Další servisní den? Sledujte, prosím, tuto stránku. Obvykle po jednom až dvou měsících...
(Vzhledem k velkému objemu strojů a omezenému místu na servisním dni je možné nechat stroje servisovat průběžně, zasláním přímo panu technikovi. Viz výše.)
O servisním dnu probíhá servis přímo v obchodě Plzeňská 3352/156, Praha 5 Klamovka. Více zde.
Vzhledem k velkému zájmu je nutné se předem objednat a dohodnout se na hodině, aby bylo vše plynulé a pro Vás příjemné.
Není možno přijet bez objednání předem. Servisní den je vždy plný.
Máte-li nějaké dotazy, neváhejte mne kontaktovat, ale již si své místo rozhodně objednejte.
Další servisní den ,,na počkání" bude vypsán cca za další dva měsíce.
Nezapomeňte, že nejpozději každé dva roky je doporučeno stroje hloubkově vyčistit a namazat speciální technickou vazelínou. Ochrání to Váš stroj před případným zadřením a samozřejmě prodlouží životnost a vůbec zpříjemní celé další šití....
Zdravím všechny a přeji Vám jako vždy - příjemné šití.
Ája Votrubcová
Přihlásit se na servis na našem mailu info@berninacentrum-av.cz nebo zde....
V mailu uveďte, prosím, typ stroje, výrobní číslo, datum zakoupení i telefonní kontakt na Vás.
Na servisní den vezměte s sebou záruční list.
Šéftechnik Berniny pan Petr Jileček
se věnuje servisu a opravám všech značek šicích strojů 25 let. Navázal tak na více než dvacetiletou tradici své rodiny....
Díky svým dlouholetým zkušenostem a znalostem byl po školení a přezkoušení přímo v továrně Berniny ve švýcarském Stockbornu jmenován šeftechnikem Berniny pro ČR a SR. Proto Vám může nabídnout jen ty nejkvalitnější služby v oboru oprav šicích strojů.
|
Neváhejte jej kontaktovat: Pan Petr Jíleček, šéftechnik Bernina Oprava šicích strojů Neumanova 18 383 01 Prachatice
Tel.: 604674559 |
 |
Objednání kurýrní služby na čištění stroje po domluvě s panem technikem:
Kurýr DPD: Aktuální ceny a popis, jak si objednat kurýra .......zde
Kurýr České pošty: Aktuální ceny a popis služby si najdete na stránkách České pošty zde.
Posílat, prosím, pouze v originálnální krabici od stroje.