Reklamace
Pokud si přejete reklamovat zboží, postupujte následovně:
- Stáhněte si Reklamační formulář zde.
- Vyplňte potřebné údaje a formulář zašlete na info@berninacentrum-av.cz.
- Přijetí formuláře Vám potvrdíme zpět na e-mail, kontaktujeme Vás a domluvíme s Vámi způsob vyřízení reklamace.
- Reklamované zboží bezpečně zabalte a přibalte Reklamační formulář, doklad nebo kopii dokladu prokazujícího nákup zboží (nejlépe doklad o koupi) a záruční list pokud byl ke zboží vydán.
- Zboží zašlete na dohodnutou adresu (adresu provozovny obchodu nebo adresu servisního střediska).
Reklamace se řídí Obchodními podmínkami a Občanským zákoníkem.
Kontaktní údaje:
- adresa pro doručování: Patchwork Andrea Votrubcová Bernina Centrum Plzeňská 3352/156, 150 00 Praha 5,
- adresa elektronické pošty: info@berninacentrum-av.cz,
- telefon: 604 24 27 09.