Právo na odstoupení od smlouvy

Krátké shrnutí - více viz Obchodní podmínky.

  • Pokud nejste spokojeni se zbožím, je možno odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. 
  • Odstoupení od smlouvy se řídí Obchodními podmínkami a Občanským zákoníkem.
  • Pro odstoupení od smlouvy můžete využít vzorový formulář (ke stažení zde) a zaslat jej na info@berninacentrum-av.cz či v listinné podobě na Patchwork Andrea Votrubcová Bernina Centrum Plzeňská 3352/156, 150 00 Praha 5.
  • Po odstoupení od kupní smlouvy musí být zboží vráceno kompletní, nepoužité, nepoškozené, neznečištěné s dokladem o zaplacení, nejlépe v původním obalu (u šicích strojů podmínkou) na adresu Patchwork Andrea Votrubcová Bernina Centrum Olivova 1398/7, 110 00, Praha - Nové Město .
  • Náklady spojené s navrácením zboží nese zákazník.
  • Zboží není možno vracet na dobírku, protože by nemohl být  ověřen obsah zásilky a její úplnost.
  • Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
  • U šicích strojů si vyhrazujeme právo přezkoumání funkčnosti vráceného stroje a zjištění odšitých stehů. V případě, že byl používán nebo dokonce jeví známky opotřebení, bude cena stroje adekvátně snížena. V případě šicích strojů vyrobených a upravených přímo pro konkrétního kupujícího (stroje Bernina 7xx,8xx) - není odstoupení od kupní smlouvy možné. (Proto využijte, prosím konzultací a předvedení strojů. Osobní předání se zaučením a následné poradenství je samozřejmostí.)
  • Software - pokud byl porušen původní obal nelze od kupní smlouvy odstoupit.
  • Látky (mimo předem nařezaných balíčků) a další galanterie v metráži (např. vatelíny, vlizelíny) jsou zboží upravené podle přání kupujícího neboť tyto byly nařezány na rozměry podle přání zákazníka.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.